Laatste bijwerking: 2026-05-26.
1. Wie zijn wij?
Pawtrait Atelier ("wij") is gevestigd in Nederland, ingeschreven bij de KvK onder 00000000, BTW NL000000000B01. Voor vragen: hallo@pawtraitatelier.com.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen die u via pawtraitatelier.com plaatst. Door af te rekenen accepteert u deze voorwaarden.
3. De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat u uw bestelling afrondt en wij de betaling hebben ontvangen. U ontvangt direct daarna een bevestiging per e-mail.
4. Op maat gemaakt product — uitsluiting herroepingsrecht
Uw portret wordt op uw verzoek en met uw eigen foto vervaardigd. Het is daarmee een op maat gemaakt product. Conform artikel 6:230p sub f van het Burgerlijk Wetboek geldt voor zulke producten geen wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen. Dit wordt nogmaals bevestigd in checkout via een uitdrukkelijke toestemmingscheckbox.
5. Tevredenheidsgarantie
Wij staan persoonlijk in voor de kwaliteit van elk portret. Bent u niet tevreden met de print of de lijst, neem contact op binnen 14 dagen na ontvangst. Wij zoeken een passende oplossing: een herdruk, een gedeeltelijke teruggave, of in uitzonderlijke gevallen volledige restitutie.
6. Levering
Wij leveren binnen Nederland. Onze gemiddelde levertijd is 5 werkdagen na uw bestelling (3 dagen productie + 2 dagen verzending via PostNL). Bij vertraging informeren wij u zo snel mogelijk per e-mail.
7. Prijzen en BTW
Alle prijzen op de website zijn inclusief 21% BTW. Verzendkosten worden in checkout berekend en zijn afhankelijk van het gekozen formaat.
8. Auteursrecht en gebruik van foto's
U garandeert dat u rechten heeft op de foto die u uploadt. Wij gebruiken uw foto alleen voor de uitvoering van uw bestelling en voor onze eigen kwaliteitscontrole. Wij gebruiken uw foto niet voor advertenties of trainingsdata zonder uw uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
9. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst, of schade door derde partijen.
10. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar wij gevestigd zijn, tenzij de wet anders bepaalt.